資遣通報圖解教學｜8步驟流程圖＋4種情境案例＋20個FAQ零失誤-H043

📋 15秒快速摘要

這是資遣通報完整作業手冊,整合12篇文章、2萬字精華。核心要點:

5大關鍵原則:

1. 證據先行 — 沒勸導單別急著通報
2. 時間精準 — 離職生效日往前推10天(含假日)
3. 法條正確 — 資遣用第11條、開除用第12條
4. 流程完整 — 預告→通報→給付→證明
5. 文件留存 — 所有證據保存5年

避免損失未通報或做錯罰3-15萬,加上勞資爭議可能損失高達45萬。

核心公式:【最遲通報日】=【離職生效日】往前推10個日曆天

【第一章】資遣通報基礎必修課｜搞懂這些才不會違法

🔳就業服務法第33條完整解讀

10日前通報的法定義務

根據就業服務法第33條第1項規定：

「雇主資遣員工時，應於員工離職之十日前，將被資遣員工之姓名、性別、年齡、住址、電話、擔任工作、資遣事由及需否就業輔導等事項，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構。」

🌐 引用：就業服務法第33條

白話翻譯：

• 誰要通報？雇主（公司）
• 什麼時候？離職前10日
• 通報給誰？勞工局+就業服務站
• 通報什麼？員工基本資料+資遣原因

3日內補通報的但書條款

同條但書規定：

「但其資遣係因天災、事變或其他不可抗力之情事所致者，應自被資遣員工離職之日起三日內為之。」

適用情況：

1. 天災：颱風、地震導致停業
2. 事變：火災、爆炸等突發事故
3. 其他不可抗力：員工到職未滿10日就資遣、勞資爭議調解後合意資遣

⚠️ 注意：99%的情況都不符合「其他不可抗力」，不要誤用！

未通報的罰則：3-15萬元

根據就業服務法第68條第1項：

「違反第33條第1項規定者，處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。」

🌐 引用：就業服務法第68條

🔳資遣通報的3大真正目的

目的1：保障勞工生計（就業輔導）

資遣通報的核心目的，是讓政府提前知道有勞工即將失業，可以：

• 提供職業訓練課程
• 媒合適合的工作機會
• 安排就業諮詢服務
• 降低失業對個人與家庭的衝擊

目的2：統計勞動市場數據（政策依據）

政府透過資遣通報數據，可以：

• 掌握各產業的人力流動狀況
• 預警區域性失業問題
• 制定就業促進政策
• 調整職業訓練方向

目的3：失業給付審核依據（勞保局核對）

員工申請失業給付時，勞保局會核對：

• ✅ 有資遣通報紀錄 → 可申請失業給付

• ❌ 無資遣通報紀錄 → 無法證明非自願離職 → 不予給付

🔳沒做資遣通報的5大連鎖災難

• 災難1：罰款3-15萬（立即損失）
• 災難2：員工失業給付受阻（引發爭議）
• 災難3：勞資調解賠償（額外損失10-50萬）
• 災難4：商譽受損（被列為違規企業）
  • 公司名稱會被公布在勞動部網站，影響企業徵才形象。
• 災難5：後續勞動檢查（被列為重點對象）
  • 勞工局會將公司列為「高風險企業」，定期勞檢。

🔳必須資遣通報的6大法定情況（勞基法第11條）

• 第1款：歇業或轉讓
• 第2款：虧損或業務緊縮
• 第3款：不可抗力暫停工作在一個月以上時
• 第4款：業務性質變更，有減少勞工之必要，又無適當工作可供安置時
• 第5款：勞工對於所擔任之工作確不能勝任時【最易出錯】
• 其他：勞基法第13條但書、第20條

🔳5種情況不需要資遣通報【92%老闆誤報】

• 情況1：勞工自願離職
• 情況2：勞工依第14條終止契約（勞工開除老闆）
• 情況3：雇主依第12條開除勞工（懲戒性解僱）
• 情況4：定期契約期滿且工作無繼續性
• 情況5：職災醫療期滿後不能勝任工作

🔗延伸閱讀：資遣通報可以取消嗎-H044

【第二章】資遣通報時間計算｜83%老闆都算錯這一步

🔳10日前通報的正確計算公式

【最遲通報日】=【離職生效日】往前推算10日（含假日）

3個關鍵定義：

• 離職日 = 員工最後工作日
• 離職生效日 = 離職日的隔1天
• 最遲通報日 = 離職生效日往前推10個日曆天

🔗延伸閱讀：資遣通報10天怎麼算-H049

📌 來源：H043、H046、H049

🔳4種情境完整圖解資遣通報【一看就懂】

• 情境A：一般情況（最遲通報日是工作日）
  • 離職日10月21日 → 離職生效日10月22日 → 最遲通報日10月13日
• 情境B：最遲通報日遇到週日
  • 原本10月12日（週日）→ 順延至10月13日（週一）
• 情境C：連假期間（遇國定假日）
  • 國慶日10月10日 → 順延至10月13日（週一）
• 情境D：3日內補通報
  • 到職未滿10日 → 離職生效日起3日內補通報

🔗延伸閱讀：資深老闆都算錯！資遣通報含假日嗎-H046

🔳3日內補通報的黃金搶救期的3種特殊情況

• 情況1：到職未滿10日就離職
• 情況2：勞資爭議調解後合意資遣
• 情況3：天災、事變或其他不可抗力

補通報的2種結局【72小時前vs 72小時後】

結局1：72小時內補通報【從寬認定】

• 罰款金額：3-6萬元（最低標準）

結局2：72小時後補通報【拒絕受理或認定違法】

• 總損失：18-45萬元

🔗延伸閱讀：資遣通報補通報來得及嗎-H045

【第三章】資遣通報系統操作｜1個欄位填錯罰15萬

🔳線上vs紙本通報全解析|選錯通報方式，87%老闆多等72小時

線上vs紙本完整比較表

推薦：87%專業人資都用線上系統

🔗延伸閱讀：資遣通報系統1個欄位填錯被罰15萬-H048

🔳台灣就業通線上系統8步驟SOP

🌐 登入：台灣就業通雇主專區

步驟1：登入台灣就業通

步驟2：點選「雇主專區」→「資遣通報」

步驟3：填寫基本資料【4個最易出錯欄位】

• 離職日：填員工最後工作日（不是離職生效日）
• 資遣事由：必須選「勞基法第11條」（不是第12條）
• 需否就業輔導：建議選「是」
• 電話：填員工手機（不是人資手機）

步驟4：確認資遣事由法條對照

步驟5：準備佐證文件（非必要但建議）

步驟6：送出前3次檢查清單

步驟7：列印通報受理證明

步驟8：交付非自願離職證明書給員工

🔗延伸閱讀：資遣通報系統1個欄位填錯被罰15萬-H048

🔳資遣通報範本填寫要點，91%老闆都寫錯的2個欄位

致命欄位1：資遣事由勾選錯誤

錯選「勞基法第12條」的後果：員工無法領失業給付，反告求償！

第11條vs第12條的本質差異：

• 第11條：經濟性裁員（資遣）→ 需通報
• 第12條：懲戒性解僱（開除）→ 不需通報

致命欄位2：離職日期算錯1天

影響：

1. 預告期是否合法
2. 勞保投保資格與失業給付
3. 資遣費計算基準日

🔗延伸閱讀：資遣通報範本這2欄寫錯-H050

📌 來源：H050、H053

🔳通報後24小時內線上修改的黃金時機

可以修改的項目：

• 離職日（勞資雙方協商變更）
• 聯絡電話、地址

不能修改的項目：

• 資遣事由（送出後不能改）
• 員工姓名、身分證字號

🔳撤銷資遣通報的3步驟SOP（以台北市為範例）

步驟1：準備書面撤銷申請函

• 書面通報：當初通報資料+送件證明
• 線上通報：列印通報資料
• 撤銷理由要具體明確

步驟2：加蓋公司大小章並製作2份正本

• 1份寄勞動局
• 1份寄就業服務處

步驟3：保留掛號收據與追蹤進度

🔗延伸閱讀：資遣通報可以取消嗎-H044

【第四章】特殊情境資遣通報｜試用期、補通報、名冊填錯

🔳未滿3個月（試用期）要通報嗎？86%老闆誤解的「試用期免通報」迷思

正確觀念澄清：

• 未滿3個月＝免預告期（勞基法第16條）
• 未滿3個月≠免資遣通報（就業服務法第33條）
• 只要是「資遣」，無論年資多長，都要通報

10日分界點的時間陷阱

• 情境1：到職未滿10日【3日內補通報】
  • ⬛小李10/9到職，10/13（第5天）資遣 → 10/16前補通報
• 情境2：到職超過10日【離職生效日前10日通報】
  • ⬛小陳9/1到職，預定10/21離職 → 10/13前通報

🔳合法資遣試用期員工的2步驟SOP

步驟1：試用期評量表（證明不適任）

必備3要素：

• 具體評核項目
• 分階段輔導紀錄
• 員工簽名確認

步驟2：依法完成資遣通報

🔗延伸閱讀：試用期資遣通報未滿三個月-H051

🔳資遣通報名冊的「資遣事由」勾選錯誤，員工反告機率暴增83%

為什麼資遣事由這麼重要？

3大致命風險：

1. 被勞工局認定違法資遣（罰3-15萬）
2. 員工提告不當解僱（舉證困難）
3. 影響勞保失業給付（員工轉而求償）

🔗延伸閱讀：資遣通報名冊填錯-H053

【第五章】資遣通報證據準備｜核心關鍵在這裡

🔳資遣通報規定的核心不在表單而在證據|聰明老闆先做證據整理

1. 沒證據就通報 = 告訴勞工局「我要違法資遣」
2. 有證據不通報 = 被罰9萬起跳
3. 順序錯了，什麼都白做

🔳資遣四步驟：證據→預告→通報→給付

步驟1：證據整理與確認（資遣前30-90天）

• 確認符合勞基法第11條五大法定事由之一
• 準備工作表現不佳的客觀證據
• 建立改善輔導的完整紀錄
• 評估無法調職的說明

步驟2：資遣預告（證據確認後、通報前）

• 發出書面預告通知
• 預告通知書5大必備要素

步驟3：資遣通報（最遲離職生效日前10日）

• 登入台灣就業通完成通報
• 列印通報證明保存

步驟4：資遣費給付（資遣生效日或30天內）

• 舊制：每年1個月平均工資
• 新制：每年0.5個月平均工資

🔗延伸閱讀：證據整理才談資遣通報規定-H054

🔳資遣通報前的完整「不能勝任工作」證據檢查清單

證據類型1：工作表現不佳的客觀證據

• 考勤紀錄（遲到、早退、曠職）
• 工作產出紀錄（績效指標、客訴）
• 主管評核報告

證據類型2：改善輔導的完整紀錄

• 第一階段：口頭勸導
• 第二階段：書面警告
• 第三階段：正式處分

證據類型3：無法調職的評估說明

• 公司組織架構圖
• 其他職缺的職務說明書
• 評估無法調整的書面說明

🔳沒有勸導單就資遣的致命風險

68%資遣爭議來源於「不能勝任工作」

在我處理的700場勞資爭議調解中，95%的敗訴案例都是因為雇主「沒有勸導單等改善證據」就直接資遣。

🔗延伸閱讀：勞資爭議預防策略-K003

📌 來源：H054、H044

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【第六章】資遣通報流程整合｜4階段零失誤SOP

🔳資遣員工如何通報？完整流程一次看懂

📌 來源：H056、H047

階段一｜資遣面談怎麼談？6句黃金話術

資遣面談的6句該說話術：

1. 「經過客觀考核，你在OO職位的表現未達標準」
2. 「公司決定進行資遣，並會依法給付所有權益」
3. 「我們會提供非自願離職證明，協助你申請失業給付」
4. 「預告期間，你有權申請謀職假每週2天」
5. 「資遣費會在離職後30日內給付」
6. 「有任何問題歡迎隨時詢問，我們會協助你」

資遣面談的3句絕對禁語：

• ❌ 禁語1：「你能力不好，所以我們要開除你」
• ❌ 禁語2：「你自己離職比較好看，不然就資遣你」
• ❌ 禁語3：「反正你也做不好，早該走了」

階段二｜簽署文件！資遣預告通知書5大要素

預告通知書必備內容：

• 資遣法定事由（載明勞基法第11條第X款）
• 預告期間起訖日期
• 離職日
• 員工謀職假權利說明
• 公司與員工雙方簽名

階段三｜政府通報完整流程

計算最遲通報日 → 登入台灣就業通填寫 → 保存通報證明

階段四｜開立非自願離職證明

93%被申訴的原因：延遲開立

非自願離職證明是員工申請失業給付的必備文件，必須主動開立！

🔗延伸閱讀：資遣員工如何通報-H056

🔗延伸閱讀：資遣通報流程8步驟SOP-H047

🔳資遣通報流程8步驟總檢查清單

📌 來源：H047、H054

【第七章】資遣通報常見錯誤與避雷指南

🔳91%老闆都會踩的5大資遣通報地雷

📌 整合自H043-H056

地雷1：順序錯誤【沒證據就先通報】

📌 來源：H054

• 錯誤流程：通知→通報→給錢
• 正確流程：證據→預告→通報→給付

地雷2：時間計算錯誤【10日vs 3日搞混】

📌 來源：H043、H045、H046、H049

83%老闆都在「離職日vs離職生效日」這一步算錯！

地雷3：資遣事由選錯【第11條vs第12條】

📌 來源：H048、H050、H053

選錯的3大致命後果：

1. 員工無法領失業給付
2. 員工反告違法解僱
3. 公司被罰款3-15萬

地雷4：忘記開非自願離職證明

📌 來源：H047、H056

93%被申訴都因為延遲開立或拒絕開立！

地雷5：資遣禁止期間強行資遣

📌 來源：H044

🔳3種保護期間千萬不能資遣：

• 懷孕、產假、育嬰留停
• 職災醫療期間
• 工會組織活動期間

🔳資遣通報違規的罰款與連鎖後果

第一層：行政罰鍰

未通報或遲報：罰3-15萬（就服法第68條）

• 首次違規：3-6萬
• 再次違規：6-9萬
• 三次以上：9-15萬

第二層：勞資爭議賠償

員工主張違法解僱的4種請求：

• 要求復職
• 賠償未工作期間工資（3-6個月）
• 賠償精神損失
• 申請勞工局介入調解

第三層：商譽與後續影響

• 被列為勞檢重點對象
• 媒體負面報導
• 影響企業徵才形象

【第八章】資遣通報常見問題FAQ（精選20題）

📌 整合自H043-H056

🔳基礎問題

Q1：假日可以通報嗎？

A：可以。線上系統24小時開放，假日也可以填寫通報

Q2：一定要線上通報嗎？可以用紙本嗎？

A：兩種方式都可以，但線上通報即時完成，紙本需3-5工作日

Q3：通報後發現填錯怎麼辦？

A：24小時內可線上修改；超過24小時需書面撤銷重報

🔳時間計算問題

Q4：10日的計算包含假日嗎？

A：包含。10日是日曆天，含星期六日與國定假日

Q5：離職日遇到假日怎麼辦？

A：離職日就是最後工作日，可以是假日前一天

Q6：預告期可以用特休抵扣嗎？

A：不可以。預告期是法定義務，不能要求員工用假別折抵

🔳證據與程序問題

Q7：沒有勸導單可以資遣嗎？

A：若理由是「不能勝任工作」，沒有勸導單會被認定違法解僱

Q8：員工拒簽預告通知書怎麼辦？

A：雙掛號寄送並保留收據，或由2名主管見證送達

Q9：口頭預告有效嗎？

A：無效。預告必須以書面為之

🔳特殊情境問題

Q10：試用期員工要通報嗎？

A：要。未滿3個月只是免預告期，仍需資遣通報

Q11：員工自願離職要通報嗎？

A：不用。但要有員工主動離職的明確證據

Q12：定期契約到期要通報嗎？

A：若工作無繼續性則不用；若有繼續性則視為不定期契約需通報

🔳文件與給付問題

Q13：非自願離職證明一定要給嗎？

A：員工要求就要給，建議主動提供

Q14：資遣費什麼時候要給？

A：離職當天或30日內給付

Q15：可以分期給付資遣費嗎？

A：不可以。必須一次給付

🔳補救與修正問題

Q16：忘記通報可以補報嗎？

A：可以，但罰款跑不掉。建議考慮順延離職日

Q17：通報後員工不願離職怎麼辦？

A：可協商撤銷通報並繼續僱用，或依法定程序完成資遣

Q18：資遣事由填錯可以改嗎？

A：送出後不能改，需撤銷重報

🔳勞保與失業給付問題

Q19：資遣通報與勞保退保的順序？

A：先通報，再於離職生效日辦理退保

Q20：員工領不到失業給付會怎樣？

A：員工會向公司求償，損失可達6個月失業給付金額

【總結】資遣通報5大核心原則

📌 整合自全系列文章

原則1｜證據先行，沒證據不要急著通報

📌 來源：H054、H044

30-90天證據累積期

3類證據缺一不可：

• 工作表現不佳證據
• 改善輔導紀錄
• 無法調職評估

原則2｜時間精準，離職生效日往前推10日（含假日）

📌 來源：H043、H046、H049

正確計算公式 + 4種情境圖解 + 避開3個時間陷阱

原則3｜法條正確，資遣用第11條、開除用第12條

📌 來源：H048、H050、H053

兩者本質差異 + 選錯的致命後果

原則4｜流程完整，預告→通報→給付→非自願離職證明

📌 來源：H047、H054、H056

8步驟檢查清單 + 每步驟的時間節點

原則5｜文件留存，所有證據保存5年以上

📌 來源：全系列

必須保存的4類文件：

• 勸導單與輔導紀錄
• 預告通知書（員工簽收）
• 資遣通報證明
• 非自願離職證明（影本）

【附錄】文章來源對照表

【使用說明】如何運用這份知識地圖

📖 適合對象

• ✅ 企業負責人（第一次處理資遣）
• ✅ 人資主管（建立SOP流程）
• ✅ 勞資顧問（專業進修參考）
• ✅ 創業者（預防勞資爭議）

🎯 學習路徑建議

新手路徑（第一次資遣）

1. 第一章：了解基礎概念
2. 第五章：確認證據是否齊全
3. 第六章：按照8步驟執行
4. 第八章：使用檢查清單確認

進階路徑（建立制度）

1. 第五章：建立證據管理系統
2. 第二章：精通時間計算
3. 第三章：熟悉系統操作
4. 第七章：避開所有地雷

緊急救援路徑（已經出錯）

1. 第四章：確認是否適用補通報
2. 第七章：評估損失與補救方法
3. 第六章：重新執行正確流程

💡 重要提醒

這份知識地圖整合了H044~H056共12篇文章、超過2萬字的精華內容，建議：

1. 先收藏本頁：隨時查閱
2. 搭配檢查清單：實務操作時對照
3. 諮詢專業顧問：遇到複雜情況尋求協助
4. 定期更新知識：法規會修訂，保持最新資訊

⭐ 勞資顧問謝淮辰的貼心話

法規千萬條，證據第一條；通報要及時，給付莫遲到。

在我承辦700多場勞資爭議調解的經驗中，資遣通報錯誤是最可惜的違規類型——因為它100%可以預防！

記住3個關鍵：

1. 時間要算對：離職生效日往前推10天，含假日
2. 證據要齊全：勸導單、評核表、改善紀錄
3. 程序要完整：預告→通報→證明→給付

別讓一個計算錯誤，變成30萬的罰單！

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📌 完整延伸閱讀清單

• 資遣通報10天怎麼算-H049
• 資遣通報可以取消嗎-H044
• 資遣通報補通報-H045
• 資深老闆都算錯！資遣通報含假日嗎-H046
• 資遣通報流程8步驟SOP-H047
• 資遣通報系統填錯被罰15萬-H048
• 資遣通報範本這2欄寫錯-H050
• 試用期資遣通報-H051
• 資遣通報名冊填錯-H053
• 證據整理才談資遣通報規定-H054
• 資遣員工如何通報-H056
• 勞資爭議預防策略-K003

本知識地圖已完整整合H044-H056共12篇文章的核心知識，為您建立資遣通報的完整知識體系！